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Technischer Support.

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Hast Du den RESET schon probiert?

Oft hilft diese einfache Maßnahme, die Du schnell selbst erledigen kannst. Drücke hinten den Knopf „reset“ bis alle Leuchten angehen und warte bis der Router sich neu installiert hat.

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Dein Weg zu eazy.

Von der Bestellung bis zur Installation. Das passiert:

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1. Bestellen.

Dauerhafter Preis, 2 Tarife, 1 Option: So einfach ist die Auswahl. Mit dem Wunschdatum kannst Du bis zu 6 Monate im Voraus bestellen.

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2. Auftragsbestätigung per Post.

Dort steht das Datum der Aktivierung und ob ein kostenloser Techniker notwendig ist. Übrigens: Wenn Du eine spätere Aktivierung (Wunschdatum) angegeben hast, kommt der Brief erst einige Tage vor der Aktivierung.

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3. Kostenloser Techniker nur bei Bedarf.

Der Techniker kommt nur, wenn Deine Wohnung noch keine oder eine alte Kabeldose hat. Er meldet sich dann automatisch bei Dir und vereinbart einen Termin. Du musst nichts tun. Den Router bringt er i.d.R. ebenfalls mit.

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4. Router installieren.

Ist Dein Anschluss vor Ort auf dem neuesten Stand, kommt der Router direkt per Post. Mit der Anleitung anschliessen und er installiert sich automatisch. Es ist nicht schwer.

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5. Jeden Monat sparen.

Günstig und sorgenfrei online. Wächst Deine Familie und Du möchtest ein Speed-Upgrade oder die Festnetz-Flat später hinzubuchen? Eine Email an support@eazy.de genügt.

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Einfach ausgezeichnet.

Platz 2, das Urteil „gut“ und „zudem beantwortet eazy E-Mail-Anfragen am schnellsten und freundlichsten.“

Bei eazy machen wir keine Kompromisse: weder beim Preis noch beim Service.

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